Văn hóa doanh nghiệp
Giá trị cốt lõi nếu không chuyển thành hành động cụ thể thì chỉ là chữ trên tường. Bốn điều dưới đây đều gắn với việc chúng tôi thực sự làm.
Chất lượng là trên hết
Mọi con số trên chứng nhận chất lượng đều phải xuất phát từ hồ sơ kiểm tra của lô hàng này. Thà từ chối đơn hàng còn hơn cấp chứng nhận không phản ánh thực tế.
Nói là làm
Cam kết giao hàng dựa trên năng lực sản xuất và lịch tàu. Trước khi lập kế hoạch sản xuất, xác nhận ngày giao hàng khả thi; sau khi cam kết, theo dõi từng mốc quan trọng cho đến khi hàng lên tàu.
Chia sẻ với khách hàng
Tham gia lựa chọn vật liệu và xác nhận tiêu chuẩn ngay từ giai đoạn đầu của dự án, làm rõ các công đoạn có thể phát sinh vấn đề trước khi báo giá.
Tư duy dài hạn
Hoạt động xuất khẩu dựa trên mua lại chứ không phải giao dịch một lần; yêu cầu kỹ thuật của khách hàng sẽ thúc đẩy chúng tôi cải tiến sản xuất và quản lý tài liệu.
Bốn điểm được thực hiện vào quy trình
| Giá trị cốt lõi | Thực hiện cụ thể | Cách xác minh |
|---|---|---|
| Chất lượng là ưu tiên hàng đầu | Dữ liệu chứng nhận chất lượng được lấy trực tiếp từ hồ sơ kiểm tra của lô hàng này, không sử dụng mẫu có sẵn | Bất kỳ lô hàng nào cũng có thể yêu cầu cung cấp tài liệu kiểm tra gốc |
| Nói được làm được | Xác nhận thời gian giao hàng khả thi trước khi lập kế hoạch sản xuất; sau khi cam kết, theo dõi từng mốc quan trọng cho đến khi giao hàng | So sánh ngày giao hàng theo hợp đồng với ngày giao hàng thực tế |
| Chia sẻ rủi ro với khách hàng | Trước khi báo giá, xác định rõ các khâu có thể phát sinh vấn đề (khác biệt tiêu chuẩn, dung sai, đóng gói) | Điều khoản cảnh báo rủi ro trong báo giá |
| Tư duy dài hạn | Danh sách cải tiến sản phẩm và yêu cầu tài liệu kỹ thuật do khách hàng phản hồi | Kiểm tra lại xem các biện pháp cải tiến sau khiếu nại lần trước đã được thực hiện chưa |
Các trang liên quan
Cần báo giá hoặc hỗ trợ kỹ thuật?
Vui lòng cho chúng tôi biết sản phẩm, vật liệu, thông số kỹ thuật, số lượng và cảng đích, chúng tôi sẽ phản hồi báo giá FOB / CIF trong vòng 24 giờ.